Viele glauben, dass Kunden, wenn sie sehr lange und verantwortungsvoll an die Qualität herangehen, sie selbst nach einigen Jahren selbst loben und empfehlen werden. Wir wollen die Optimisten sofort verärgern. Tatsache ist, dass ein glücklicher Kunde ein stiller Kunde ist und ein unzufriedener Kunde aus Schädlichkeit bereit ist, sich in allen Weiten des Internets in der Literatur zu vertiefen. Aber selbst wenn Sie mit allen Kunden zufrieden sind und Ihre Qualität ausgezeichnet ist, können Ihre Konkurrenten das Negative über Sie verlassen, die erkennen, dass dies Ihren Verkauf stoppen und ihren Verkauf anregen wird.

Zum Beispiel für den Immobilienmarkt werden Meinungen auf solchen Portalen gebildet:

Aber zurück zu einem zufriedenen Kunden. Damit er positiv über Sie schreibt, braucht er eine Anstecknadel. Wenn ein zufriedener Kunde sieht, dass niemand im Internet über Sie spricht, beginnt er selbst zu zweifeln: "Oder vielleicht habe ich einfach Glück? ich möchte nicht anders sein als alle anderen". und Sie bleiben wieder ohne Rückruf. Und das während des gesamten Lebens Ihres Unternehmens. Sie müssen die Dinge ändern und all die Vorteile auseinanderreißen, über die Sie es gewohnt sind, still zu sein.

Der Mechanismus ist sehr einfach:

• ein potenzieller Kunde sieht das Positive und versteht, dass er die richtige Wahl getroffen hat
• ein Stammkunde stellt sicher, dass es möglich ist, nur mit Ihnen zu arbeiten, es gibt nichts zu denken
• der Konkurrent versteht, dass es sich nicht lohnt, Dinge über dich zu verbreiten, da jeder weiß, dass du cool bist
• die Suchmaschine versteht, dass Sie Ihre Website häufiger anzeigen müssen, da Sie allen gefallen

Sie sehen, wie im Internet alles miteinander verbunden ist: eines (der Wunsch, von Ihnen zu kaufen) stammt aus dem anderen (positives Feedback) und ist ein Bestandteil des dritten (Sichtbarkeit in Suchmaschinen). Weiter ist es interessanter, da Sie einige weitere Vorteile kennen lernen müssen!