Wie kann ich eine Marke vor Negativität im Internet schützen und das Beliebtheitsranking erhöhen?
Es gibt vier Hauptmethoden, um das Image eines Unternehmens im Internet zu verbessern.
Wenn wir nicht auf mögliche Negative auf der Feedback-Website oder dem Blog reagieren, hinterlassen wir mäßig positive Informationen. Technisch sieht es so aus: Benutzer unseres Dienstes prstar.ru erhalten Sie die Aufgabe, Ihre Website zu besuchen, sie zu untersuchen und Ihre Meinung vor allem auf die Ressourcen zu hinterlassen, die Ihre potenziellen Kunden zuerst finden. Da mehr als 13.000 Benutzer unseres Dienstes motiviert sind, nur positive Informationen zu hinterlassen (dank Boni und starker Moderation), beginnen sehr bald positive Bewertungen über negative oder vollständige fehlenden Informationen zu prangen. Im Laufe der Zeit (es sollte nicht schnell passieren - um natürlich auszusehen) werden auf allen Websites leere oder Negative durch positive Bewertungen ersetzt. Um beispielsweise eine negative Bewertung zu finden, muss der Benutzer nicht nur die Bewertungswebsite selbst finden, sondern auch mehrere Seiten mit positiven Bewertungen durchblättern, um das Negative zu erkennen. Natürlich tut es so selten jemand.
Das Ergebnis ist, dass die Bewertung Ihres Unternehmens in den Augen einfacher Benutzer am höchsten Punkt des Vertrauens liegt und Ihre Manager beim Verkauf nicht mehr Misstrauen fühlen oder hören, dass ein anderer Kunde eine Pause eingelegt hat oder seine Meinung geändert hat, da er im Internet etwas über Sie gelesen hat!
Die zweite Methode ist weniger beliebt und weniger effektiv, wird aber manchmal auch verwendet. Sie können mit verärgerten Beschwerdeführern in Kontakt treten und die Probleme herausfinden, die sie zu einem Blog oder einer Testimonialseite geführt haben. Oft wirkt einfache Kommunikation Wunder, und die Aufmerksamkeit, die einem unzufriedenen Käufer gegeben wird, führt dazu, dass er wieder zu einem interessierten und loyalen Kunden wird. Wir greifen auf diese Methode zurück, wenn wir einen bestimmten Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern erkennen können, die ständig ein Negativ veröffentlichen. In der Regel ist es ein einfacher Wunsch, Aufmerksamkeit zu erregen, und wenn sie es erhalten, sinkt die Aktivität, und wir bewegen uns mit der ersten Methode und dementsprechend mit weniger Kundengeldern zum Ziel einer effektiven PR.
Ihre Konkurrenten hinterlassen oft negative Gefühle über Sie, und es ist oft leicht zu verstehen, wer genau das tut, da wir in Branchen tätig sind und eng mit Ihren Mitbewerbern verbunden sind, ist es einfacher für uns, Verhandlungen aufzunehmen und einen Waffenstillstand zu vereinbaren, in diesem Fall vereinfachen wir die Aufgabe für uns alle und erreichen das Ziel schneller!
Es kommt vor, dass einige Unternehmen der Redaktion des elektronischen Katalogs eine unangemessene Meinung zukommen lassen, oft geschieht dies, wenn der Kunde einfach nicht auf die Frage seines Aussehens im Internet achtet. Wir bearbeiten diese Informationen, indem wir sie an die Realität anpassen! Die Belohnung dafür kann zum Beispiel im Immobiliensektor sein, den Entwickler mit einigen Katalogredaktionen zu besuchen und zu interviewen, was der Kampagne, die auf PR im Internet abzielt, einen zusätzlichen Schub verleiht! Und da einige gute Meinungen der Redaktionen noch neue Kunden bringen können, wird die Markenschutzkampagne zu einem mächtigen PR-Tool!